Ultima actualizare: 23 iunie 2026

Operatorul datelor cu caracter personal

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date („GDPR”), site-ul www.iria.ro, are obligația de a prelucra datele cu caracter personal în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate în prezenta politică.

În sensul legislației aplicabile, Iria.ro este Operator de date cu caracter personal.

Pentru orice întrebări referitoare la protecția datelor personale, ne puteți contacta la adresa:

E-mail: contact.iriastore@gmail.com

Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;
  • adresă de livrare și facturare;
  • număr de telefon;
  • adresă de e-mail;
  • informații privind comenzile plasate;
  • informații privind plățile efectuate (fără a stoca datele cardului bancar);
  • adresa IP;
  • informații privind utilizarea site-ului și comportamentul de navigare;
  • alte informații furnizate voluntar prin formularele disponibile pe site.

De ce avem nevoie de datele dumneavoastră

Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:

  • procesarea și livrarea comenzilor;
  • emiterea documentelor fiscale;
  • gestionarea retururilor și reclamațiilor;
  • furnizarea serviciului de suport clienți;
  • administrarea contului de utilizator;
  • îmbunătățirea funcționalităților și securității site-ului;
  • analizarea traficului și a performanței site-ului;
  • organizarea de campanii promoționale și concursuri;
  • transmiterea mesajelor administrative privind comenzile sau contul de utilizator;
  • transmiterea comunicărilor comerciale și de marketing, exclusiv în baza consimțământului exprimat de utilizator.

Temeiul juridic al prelucrării

Datele sunt prelucrate în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

  • executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii unui contract;
  • îndeplinirea obligațiilor legale;
  • interesul legitim al operatorului;
  • consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.

Cui divulgăm datele

Datele cu caracter personal pot fi transmise, în măsura necesară îndeplinirii obligațiilor contractuale și legale, către următoarele categorii de destinatari:

  • MerchantPro – furnizorul platformei magazinului online;
  • DPD România – pentru livrarea comenzilor;
  • SmartBill – pentru emiterea și gestionarea documentelor fiscale;
  • NETOPIA Payments – pentru procesarea plăților online;
  • furnizori de servicii IT, găzduire și mentenanță;
  • furnizori de servicii de marketing și analiză, precum Google, Meta (Facebook și Instagram) și TikTok;
  • autorități publice sau instituții ale statului, atunci când există o obligație legală.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

Publicitate personalizată și analiză

Cu acordul dumneavoastră, putem utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

  • analizarea traficului pe site;
  • măsurarea performanței campaniilor publicitare;
  • afișarea de reclame personalizate.

Aceste date pot include:

  • paginile vizitate;
  • produsele vizualizate;
  • interacțiunile cu site-ul;
  • informații despre dispozitiv și browser.

Site-ul poate utiliza servicii precum:

  • Google Analytics;
  • Google Ads;
  • Meta Pixel (Facebook și Instagram);
  • TikTok Pixel.

Prelucrarea datelor în scopuri de marketing se realizează exclusiv pe baza consimțământului utilizatorului.

Unde sunt stocate datele

Datele sunt stocate în condiții de securitate de către furnizorii noștri de servicii.

În anumite situații, datele pot fi transferate și prelucrate în state membre ale Uniunii Europene sau în alte jurisdicții care oferă un nivel adecvat de protecție a datelor, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Datele aferente documentelor financiar-contabile vor fi păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală.

Datele utilizate în scopuri de marketing vor fi păstrate până la retragerea consimțământului.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele personale;
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte;
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție la prelucrare;
  • dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate;
  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:

contact.iriastore@gmail.com

Autoritatea de supraveghere

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: https://www.dataprotection.ro

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică a datelor nu poate garanta securitatea absolută.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările intervenite în activitatea noastră.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.